Điều Khoản & Điều Kiện 1c168

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "1c168" hay "Nền tảng" có nghĩa là trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 1c168, có địa chỉ truy cập tại https://1c168.app.
• "Người chơi" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của 1c168.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến có trên nền tảng 1c168, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, game bài, quyền anh và đá gà.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người chơi trên hệ thống của 1c168.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong phạm vi nền tảng 1c168.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ 1c168 được phép hoạt động. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1c168, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên nền tảng 1c168. Mọi trường hợp tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8 của bản điều khoản này.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược bởi các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam hoặc tại quốc gia nơi người chơi cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại 1c168 trừ khi có văn bản chấp thuận riêng từ Ban Quản lý.

1c168 có toàn quyền từ chối đơn đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về độ tuổi, danh tính hoặc mục đích sử dụng dịch vụ.

Điều 3 — Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, 1c168 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả tài khoản thành viên.

• Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND (cả hai mặt), ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Quy trình KYC bắt buộc khi: (i) yêu cầu rút tiền lần đầu tiên; (ii) tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định; (iii) hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Trong thời gian chờ xác minh, 1c168 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 24 đến 72 giờ làm việc.
• Mọi thông tin KYC được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 1c168. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 4 — Quy Định Về Nạp Tiền

1c168 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank và Sacombank. Các quy định về nạp tiền như sau:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo hạn mức VIP của từng tài khoản).
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả (trừ phí giao dịch nếu có).
• 1c168 không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp tiền. Phí giao dịch (nếu có) là do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.
• Số tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

Điều 5 — Quy Định Về Rút Tiền

1c168 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Tuy nhiên, một số điều kiện bắt buộc cần được đáp ứng trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận:

• Tài khoản phải đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo Điều 3.
• Số dư khả dụng để rút phải là số dư thực (không bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian thực hiện vòng cược).
• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• 1c168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc cần điều tra thêm.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại 1c168.

Điều 6 — Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 1c168 đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng tại 1c168 thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ x10 đến x30 (tùy chương trình). Ví dụ: thưởng ₫1.000.000 với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng ₫20.000.000 trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• 1c168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 7 — Quy Tắc Cá Cược và Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại 1c168 phải tuân thủ nghiêm các quy tắc cá cược sau đây:

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1c168.
• Nghiêm cấm các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả cá cược (match-fixing) hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Nghiêm cấm việc bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 1c168 cho người khác.
• Mọi cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo chính sách của 1c168.
• 1c168 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 1c168 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

Điều 8 — Xử Lý Vi Phạm và Chấm Dứt Tài Khoản

Khi phát hiện vi phạm, 1c168 sẽ áp dụng các biện pháp xử lý theo mức độ nghiêm trọng, bao gồm:

• Cảnh cáo và yêu cầu giải trình đối với vi phạm lần đầu hoặc vi phạm nhẹ.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc lẫn tiền thưởng) đối với các vi phạm nghiêm trọng như: tạo tài khoản ảo, lạm dụng khuyến mãi có hệ thống, sử dụng phần mềm gian lận hoặc rửa tiền.
• 1c168 có quyền báo cáo vi phạm lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong các trường hợp có dấu hiệu phạm tội.

Điều 9 — Chơi Có Trách Nhiệm

1c168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản hoàn toàn nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Đặt giới hạn phiên chơi: Giới hạn thời gian đăng nhập mỗi ngày.
• Liên hệ đội ngũ CSKH 24/7 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ.

Dịch vụ của 1c168 chỉ dành cho mục đích giải trí. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 1c168.

Điều 10 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1c168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không liên quan đến 1c168.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của 1c168.

Tổng trách nhiệm tối đa của 1c168 đối với người chơi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Điều 11 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1c168, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1c168 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 1c168.

Điều 12 — Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 1c168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể liên hệ bộ phận CSKH của 1c168 qua email [email protected] để gửi khiếu nại. 1c168 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Điều 13 — Sửa Đổi Điều Khoản

1c168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://1c168.app/dieu-khoan-dieu-kien. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới. 1c168 khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt kịp thời mọi thay đổi.